Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Al usar Italianto Dialogue Studio (“el Servicio”), recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y datos de autenticación proporcionados a través de Clerk.
• Información de pago: procesada de forma segura por Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
• Contenido generado: los textos de diálogos que ingresas para generar traducciones y audios.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con el Servicio (páginas visitadas, funciones utilizadas).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, actualizaciones importantes).
• Generar traducciones y audios utilizando APIs de terceros (Anthropic Claude, ElevenLabs).
• Cumplir con obligaciones legales.
• Detectar y prevenir fraude o uso indebido.

3. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes proveedores de terceros, cada uno con su propia política de privacidad:

• Clerk (autenticación): clerk.com/privacy
• Stripe (pagos): stripe.com/privacy
• Anthropic (traducción IA): anthropic.com/privacy
• ElevenLabs (generación de voz): elevenlabs.io/privacy
• Supabase (base de datos): supabase.com/privacy
• Netlify (hospedaje): netlify.com/privacy

4. Compartir información

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con:

• Proveedores de servicios necesarios para operar el Servicio (mencionados arriba).
• Autoridades cuando sea requerido por ley.
• Terceros en caso de fusión, adquisición o venta de activos (con aviso previo).

5. Retención de datos

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento contactándonos. Los datos de facturación se retienen según lo requerido por la ley aplicable.

6. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Corregir información inexacta.
• Solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”).
• Portabilidad de datos.
• Oponerte al procesamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacy@italianto.com

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

8. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años (o 16 años en la UE). No recopilamos intencionalmente información de menores. Si eres padre/madre y crees que tu hijo ha proporcionado datos, contáctanos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en el Servicio.

10. Contacto

Para preguntas sobre esta política, contáctanos en:
Email: privacy@italianto.com
Empresa: Italianto